Alternativa - IS Entrega
Documentação para integração Alternativa
Introdução
Este guia foi criado com o objetivo de ajudá-lo a instalar, configurar e utilizar a integração da IS Entrega em sua plataforma e-commerce Alternativa. Nele, você encontrará instruções detalhadas e passo a passo para integrar o serviço de frete da IS Entrega à sua loja virtual e oferecer aos seus clientes opções de entrega eficientes e seguras.
Funcionalidades
| Cotação | Envio XML | Rastreamento | Rastreamento Email |
|---|---|---|---|
Não | Sim | Link e alteração de status | Não |
Como Configurar
Como obter API KEY e porta de acesso
Para acessar o ambiente da Alternativa, é necessário obter um Token de autenticação, que é gerado pela própria plataforma Alternativa. Além disso, é preciso conhecer a porta de acesso para poder se conectar ao ambiente. Se você precisa de acesso ao ambiente da Alternativa, basta solicitar ao suporte da equipe da plataforma. Eles poderão fornecer o Token e as informações de acesso necessárias para que você possa começar a trabalhar com a plataforma.
Entre em contato com o suporte Altenativa para geração do token e porta de acesso:
Envio de informações
Após concluir todos os passos anteriores, é hora de preencher o formulário abaixo com as informações solicitadas. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias para que possamos configurar sua integração de forma rápida. Alguns dos dados que você deverá incluir no formulário são:
CNPJ;
Razão social;
API KEY gerada.
Verifique se todas as informações estão corretas antes de enviar o formulário. Dessa forma, você evita possíveis atrasos ou problemas com a sua encomenda.
Direcionamento de pedidos para IS Entrega
Após completar todos os passos anteriores, é necessário entrar em contato com a equipe da Alternativa para estabelecer uma integração com a IS Entrega. Apenas com esta configuração é possível direcionar os pedidos para a IS Entrega e, consequentemente, receber os pedidos e programar as coletas. É importante lembrar que essa integração é fundamental para garantir o funcionamento correto do serviço de entrega e evitar possíveis problemas ou atrasos.
FAQ
Não estou recebendo o e-mail com número de rastreamento, entro em contato com a IS?
Se você não está recebendo o e-mail com o número de rastreamento, é importante entrar em contato com a plataforma de e-commerce ou o sistema ERP que está sendo utilizado. A IS Entrega não é responsável pelo envio desse e-mail e, portanto, não tem acesso a informações sobre o motivo da ausência do mesmo. Recomendamos entrar em contato com a plataforma ou o sistema responsável pelo envio do e-mail para obter mais informações e solucionar o problema.
Preciso enviar XML via Email?
Não é necessário enviar XML por e-mail, mas solicitamos que você forneça um modelo de XML durante o cadastro para que possamos utilizá-lo como contingência em caso de falhas na integração. No entanto, para as outras integrações que não são pareadas com as plataformas listadas, existem duas opções:
a) O cliente pode preencher manualmente os dados das notas fiscais (NFs) no portal da IS Entrega, o que garante que o rastreio será atualizado automaticamente assim que a integração for realizada. Dessa forma, é possível garantir que o rastreio esteja sempre atualizado e disponível para acompanhamento pelo cliente. Além disso, o preenchimento manual dos dados das NFs pode ser útil em situações em que a integração ainda não foi realizada ou em caso de falhas na integração.
b) O cliente pode optar por enviar o XML por e-mail, mas é importante lembrar que isso pode afetar a atualização automática do rastreio através da integração. Enviar o XML por e-mail pode ser útil em caso de falhas na integração ou quando não há outra opção disponível, mas é importante levar em consideração que o rastreio não será atualizado automaticamente via integração.
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