Loja integrada - IS Entrega
Documentação para integração Loja Integrada
Introdução
Este guia foi criado com o objetivo de ajudá-lo a instalar, configurar e utilizar a integração da IS Entrega em sua plataforma e-commerce Loja Integrada. Nele, você encontrará instruções detalhadas e passo a passo para integrar o serviço de frete da IS Entrega à sua loja virtual e oferecer aos seus clientes opções de entrega eficientes e seguras.
Funcionalidades
Configuração
Links uteis
Pedidos minha.is Formas de envio
Gerando API KEY
Nesta tela, clique em Cadastrar nova chave;
Identifique a chave como IS Entrega e clique em Cadastrar;
A nova chave será exibida em Chaves cadastradas.
Configurando forma de envio
Para realizar as configurações de forma de envio é necessário configurar a Transportadora.
Após realizar o acesso no modulo "Formas de envio" procure a opção Transportadora e clique em Configurar;
Clique em Ativar forma de envio;
Após ativar a forma de envio, realize o upload da tabela de preços e clique em "Salvar alterações".
Envio de informação para IS Entrega
A Loja Integrada não possui a atualização automática de nota, sendo necessário realizar as atualizações de forma manual. Para realizar o procedimento é bem simples, siga o passo a passo no manual de Visualização e atualização dos pedidos - Integrações.
FAQ
Por que os preços ou prazos estão diferentes nas cotações do que estavam na proposta?
Na Loja Integrada, é comum que precisemos formatar a tabela de preços antes de enviá-la à plataforma. Para isso, é necessário seguir alguns passos simples:
Abra o arquivo de tabela de preços no Excel;
Selecione todas as células da tabela;
Vá para o menu "Limpar" e escolha a opção "Limpar Formatação";
Verifique se não há nenhuma tabela de preços relacionada a transportadoras e remova, se necessário;
Salve o arquivo tratado;
Envie a tabela de preços tratada para a plataforma.
Seguindo esses passos, garantimos que a tabela de preços estará limpa e formatada corretamente para ser usada na plataforma da Loja Integrada.
Não estou recebendo o e-mail com número de rastreamento, entro em contato com a IS?
Se você não está recebendo o e-mail com o número de rastreamento, é importante entrar em contato com a plataforma de e-commerce ou o sistema ERP que está sendo utilizado. A IS Entrega não é responsável pelo envio desse e-mail e, portanto, não tem acesso a informações sobre o motivo da ausência do mesmo. Recomendamos entrar em contato com a plataforma ou o sistema responsável pelo envio do e-mail para obter mais informações e solucionar o problema.
Quais informações devo enviar para liberarmos o uso após a finalização dos passos?
Antes de gerar os dados, é fundamental seguir todos os passos descritos na documentação. Se você ainda não seguiu esses passos, acesse o link a seguir e siga o passo a passo:
Cadastre o CNPJ da sua empresa;
Informe a razão social;
Indique o endereço de coleta;
Forneça o endereço de e-mail dos usuários que utilizarão o portal;
API Key.
Para mais informações, consulte a nossa documentação:
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