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Loja integrada - IS Entrega

Documentação para integração Loja Integrada

Introdução

Este guia foi criado com o objetivo de ajudá-lo a instalar, configurar e utilizar a integração da IS Entrega em sua plataforma e-commerce Loja Integrada. Nele, você encontrará instruções detalhadas e passo a passo para integrar o serviço de frete da IS Entrega à sua loja virtual e oferecer aos seus clientes opções de entrega eficientes e seguras.

Funcionalidades

Cotação
Envio XML
Rastreamento
Sim
Não
Sim, desde que NFs estejam preenchidas no portal

Configuração

Links uteis

Gerando API KEY

Para isso, realize o acesso: Configurações (
cog.png
) > Chave para API
Nesta tela, clique em Cadastrar nova chave;
Identifique a chave como IS Entrega e clique em Cadastrar;
A nova chave será exibida em Chaves cadastradas.

Configurando forma de envio

Para realizar as configurações de forma de envio é necessário configurar a Transportadora.
Para isso, realize o acesso: Configurações (
cog.png
) > Formas de envio
Após realizar o acesso no modulo "Formas de envio" procure a opção Transportadora e clique em Configurar;
Clique em Ativar forma de envio;
Após ativar a forma de envio, realize o upload da tabela de preços e clique em "Salvar alterações".

Envio de informação para IS Entrega

Envio de informação

Após a realização de todos os passos anteriores você deve preencher o formulário com as seguintes informações:
  • CNPJ;
  • Razão social;
  • Endereço de coleta
  • Endereço de e-mail dos usuários que utilizarão o portal;
  • API Key
A Loja Integrada não possui a atualização automática de nota, sendo necessário realizar as atualizações de forma manual. Para realizar o procedimento é bem simples, siga o passo a passo no manual de Visualização e atualização dos pedidos - Integrações.

FAQ

Por que os preços ou prazos estão diferentes nas cotações do que estavam na proposta?

Na Loja Integrada, é comum que precisemos formatar a tabela de preços antes de enviá-la à plataforma. Para isso, é necessário seguir alguns passos simples:
  1. 1.
    Abra o arquivo de tabela de preços no Excel;
  2. 2.
    Selecione todas as células da tabela;
  3. 3.
    Vá para o menu "Limpar" e escolha a opção "Limpar Formatação";
  4. 4.
    Verifique se não há nenhuma tabela de preços relacionada a transportadoras e remova, se necessário;
  5. 5.
    Salve o arquivo tratado;
  6. 6.
    Envie a tabela de preços tratada para a plataforma.
Seguindo esses passos, garantimos que a tabela de preços estará limpa e formatada corretamente para ser usada na plataforma da Loja Integrada.

Não estou recebendo o e-mail com número de rastreamento, entro em contato com a IS?

Se você não está recebendo o e-mail com o número de rastreamento, é importante entrar em contato com a plataforma de e-commerce ou o sistema ERP que está sendo utilizado. A IS Entrega não é responsável pelo envio desse e-mail e, portanto, não tem acesso a informações sobre o motivo da ausência do mesmo. Recomendamos entrar em contato com a plataforma ou o sistema responsável pelo envio do e-mail para obter mais informações e solucionar o problema.

Quais informações devo enviar para liberarmos o uso após a finalização dos passos?

Antes de gerar os dados, é fundamental seguir todos os passos descritos na documentação. Se você ainda não seguiu esses passos, acesse o link a seguir e siga o passo a passo:
  1. 1.
    Cadastre o CNPJ da sua empresa;
  2. 2.
    Informe a razão social;
  3. 3.
    Indique o endereço de coleta;
  4. 4.
    Forneça o endereço de e-mail dos usuários que utilizarão o portal;
  5. 5.
    API Key.
Para mais informações, consulte a nossa documentação: