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Tiny - IS Entrega

Documentação para integração Tiny

Introdução

Este guia foi criado com o objetivo de ajudá-lo a instalar, configurar e utilizar a integração da IS Entrega em sua plataforma e-commerce Tiny. Nele, você encontrará instruções detalhadas e passo a passo para integrar o serviço de frete da IS Entrega à sua loja virtual e oferecer aos seus clientes opções de entrega eficientes e seguras.

Funcionalidades

Cotação
Envio XML
Rastreamento
Não
Sim
Sim

Configuração

Links uteis

Gerando TOKEN API

Para realizar integrações API, você ou seu desenvolvedor poderá precisar de um TOKEN.
Realize a geração do token em: Configurações (
cog.png
) > Outras configurações > Token de API
Ao realizar o acesso na tela de TOKEN API, clique no botão "Gerar token API".
Ao realizar todos os passos, o seu TOKEN API será listado no campo TOKEN (2).

Envio de informação para IS Entrega

Após a realização de todos os passos anteriores você deve preencher o formulário com as seguintes informações:
  • CNPJ;
  • Razão social;
  • TOKEN API.

Cadastrando transportador

Cadastro rápido
Após preencher o formulário e a equipe IS entrar em contato, o cadastro de transportador é efetuado automaticamente, porém é completar as informações de cadastro. Para isso clique em Configurações (
cog.png
) > Vendas > Formas de envio > Formas de envio
Após acessar a tela de Formas de envio, clique em Mesh Transportadora.
Ao clicar em Mesh Transportadora, você acessará a tela de detalhamento da transportadora. Preencha o campo URL de rastreamento Padrão com o endereço: https://rastreamento.is
Após preencher o campo de URL, na seção Configurações da formas de frete, clique em Mesh transportadora.
No campo Tipo de entrega, selecione a opção "Normal".
Após a seleção do Tipo de Entrega, digite Mesh Transportadora no campo Transportador e selecione a opção existente e clique em Salvar
Exemplificação dos campos preenchidos corretamente
Ao realizar o cadastro da Mesh Transportadora, ela ficará ativa na lista de Formas de Envio dentro do Pedido de vendas.
Para conferir detalhes sobre a utilização Tiny, acesse Manual de utilização Tiny. Para conferir detalhes sobre a utilização do portal minha.is, acesse o nosso Manual de usabilidade ou clique no link abaixo.

FAQ

Não estou recebendo o e-mail com número de rastreamento, entro em contato com a IS?

Se você não está recebendo o e-mail com o número de rastreamento, é importante entrar em contato com a plataforma de e-commerce ou o sistema ERP que está sendo utilizado. A IS Entrega não é responsável pelo envio desse e-mail e, portanto, não tem acesso a informações sobre o motivo da ausência do mesmo. Recomendamos entrar em contato com a plataforma ou o sistema responsável pelo envio do e-mail para obter mais informações e solucionar o problema.

Preciso enviar XML via Email?

Não é necessário enviar XML por e-mail, mas solicitamos que você forneça um modelo de XML durante o cadastro para que possamos utilizá-lo como contingência em caso de falhas na integração. No entanto, para as outras integrações que não são pareadas com as plataformas listadas, existem duas opções:
a) O cliente pode preencher manualmente os dados das notas fiscais (NFs) no portal da IS Entrega, o que garante que o rastreio será atualizado automaticamente assim que a integração for realizada. Dessa forma, é possível garantir que o rastreio esteja sempre atualizado e disponível para acompanhamento pelo cliente. Além disso, o preenchimento manual dos dados das NFs pode ser útil em situações em que a integração ainda não foi realizada ou em caso de falhas na integração.
b) O cliente pode optar por enviar o XML por e-mail, mas é importante lembrar que isso pode afetar a atualização automática do rastreio através da integração. Enviar o XML por e-mail pode ser útil em caso de falhas na integração ou quando não há outra opção disponível, mas é importante levar em consideração que o rastreio não será atualizado automaticamente via integração.