Shopify - IS Entrega
Documentação para integração Shopify
Introdução
Este guia foi criado com o objetivo de ajudá-lo a instalar, configurar e utilizar a integração da IS Entrega em sua plataforma e-commerce Shopify. Nele, você encontrará instruções detalhadas e passo a passo para integrar o serviço de frete da IS Entrega à sua loja virtual e oferecer aos seus clientes opções de entrega eficientes e seguras.
Funcionalidades
Requisitos
A forma de frete calculado só está disponível nos planos Plus ou Advanced do Shopify. Se você estiver usando o plano Normal ou Basic e pagar anualmente, é preciso solicitar acesso à essa funcionalidade ao Shopify. Mais informações em: https://help.shopify.com/en/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/enabling-shipping-carriers
Após o envio das informações, é necessário aguardar um prazo de até 24 horas para geração do link de instalação.
Após receber o link, instale o app IS Shopify. Quando a instalação estiver concluída, uma página similar ao exemplo será exibida, indicando o sucesso da instalação.
FAQ
Não estou recebendo o e-mail com número de rastreamento, entro em contato com a IS?
Se você não está recebendo o e-mail com o número de rastreamento, é importante entrar em contato com a plataforma de e-commerce ou o sistema ERP que está sendo utilizado. A IS Entrega não é responsável pelo envio desse e-mail e, portanto, não tem acesso a informações sobre o motivo da ausência do mesmo. Recomendamos entrar em contato com a plataforma ou o sistema responsável pelo envio do e-mail para obter mais informações e solucionar o problema.
Atualizei meu plano no Shopify e minha integração com a IS parou de funcionar, o que devo fazer?
Para estes casos é necessário realizar a solicitação de liberação novamente. Entre em contato com o suporte Shopify para liberação: https://help.shopify.com/pt-BR/support/login
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